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第36部分（第4页）
的优势，以反映企业的竞争地位。这项优势让企业渗透到国际
市场，并 克服在其他国家竞 争上的先天性劣势 。
若企 业在 不同 国家 的竞争 不会 出现 不对称 的情
形，竞争将会维持跨国本土化的形式。
最初选择的地点优势，可以通过全球化网络予以延伸和补
充。其他地点的优势，也能借由分散式活动获得。全球化竞争
绝非只有单一形式，主要是看特定活动是采取集中或分散进行，
竞
争
论
328
全球化战略通常始于地点上
的优势，以反映企业的竞争
地位。
各种活动的所在地点，以及活动之间如何协调等。在跨国本土
化产业中，产业结构有利于高度分散式的配置，每个国家事实
上会包含整个价值链。在这类产业中，由于各国事业单位几乎
具有完全的自主性，因此带来丰厚的获利。当全球化网络的竞
争优势，足以克服本国或以国家为中心的竞争厂商的本土化重
心和握有当地知识时，产业的竞争便会全球化。
全球化战略因此千变万化。在速食产业中，麦当劳使用特
定的全球化战略，迥然不同于英特尔在微处理器产业，或波音
公司在民用飞机产业的做法。图9 … 2描绘了花旗银行的全球化战
略：如同在许多服务性产业中一样，花旗银行将分行业务、营
销，甚至许多形式的流程活动分散，并主动协调各分行的形象、
设计和服务标准；至于各地自主性，则相对比较少加以着墨。
通过以全球化战略对抗本土化战略，企业可在成本和利益
上扮演重要角色。企业可以通过战略性创新，增加全球化战略
第二篇
地点的竞争力
图9 … 2 花旗集团：在零售银行业的全球布局与协调 329
集 中
协 调 分 权
扩 散
。 共同 的品牌名称
。 产品 开发
。 软件 开发
。 全球 化信息基础 设施
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