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&esp;&esp;吴锦生看到厂里的产品展示在美国的超市里,心情激动不已。等站了不到五分钟,就看到有三个顾客拿了产品就去结账,心里更是高兴,这不是说明自己厂的产品广受欢迎嘛。
&esp;&esp;唐局长他们则对于机械厂的产品没多大兴趣,他们更希望自个单独逛逛,看看有什么不错的东西,就在这里买了,不用再出去找别的地方了,反正看着东西好像很齐全。
&esp;&esp;等吴锦生回过神,就看到领导们脸上一闪而逝的不耐烦,拍拍脑袋,转身问杨晓卉,“……小杨,咱们今天就参观这个叫超市的地方吗?”
&esp;&esp;“是啊,今天菲利普安排的行程就是这个,等一下,咱们离开这个超市,还要去纽约另一个超市,厂长,你觉得行程不妥当?”
&esp;&esp;一般中国人踏出国门,不是最喜欢买买买,而且他们出来就是想买些国内没有东西,难道逛超市不尽兴,杨晓卉心里暗暗想着。
&esp;&esp;吴锦生连忙摆手,“不是,这个行程安排地很好了,我看这样吧,你跟霍尔先生说一下,我们也不去另两个超市了,就在这一个超市停留地久一些,正好领导们也想买一些东西呢。”
&esp;&esp;原来是这样啊,杨晓卉马上应下来,不用多跑两个地方对她也是件好事,于是她就去找菲利普了,跟他说行程有变。
&esp;&esp;领导们得知有一段时间可以购物,连忙各自散开,看着琳琅满目,应接不暇的商品,想着家里爱人和亲戚朋友让带的东西,然后挑选起来。
&esp;&esp;杨晓卉问了一个店员后,才知道菲利普去了后面的办公区了。一般这种区域,不是里面的员工都不让进去,可是她仗着菲利普这个尚方宝剑,愣是进去了。
&esp;&esp;里面还不小,她摸索了一阵,才找到菲利普,他正跟人说话呢。
&esp;&esp;原来是超市经理约翰,难得抓到大老板亲自来巡视超市,平时菲利普爱偷懒,经常不过来,几乎是把超市的经营全权放在了经理身上,他只是哪里方针出现问题时,才会出面。
&esp;&esp;于是,约翰赶紧就过来堵他,跟他报告一下超市一些必须要解决的问题了。
&esp;&esp;正当他们一个看似认真地在听,一个言简意赅地说了问题。
&esp;&esp;这时,菲利普眼尖地看到杨晓卉在探头探脑,不由地笑起来,站来身,拍了拍约翰的肩膀说:“约翰,你是谁,我最信任的超市经理,所有的经理中,你的能力最强,这些事情你自己解决一点问题都没有,不就是想让我过过耳而已啊,放手去干,我相信你哦。”
&esp;&esp;说完,对着他眨眨眼睛,就出去找杨晓卉了。
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&esp;&esp;杨晓卉看着菲利普出来,快速把他拉到一边,跟他说:“菲利普,情况有变,领导们希望今天就在这里购物了,不用再安排去其他三个超市了。”
&esp;&esp;说完,偷偷地暼了眼他的脸色,就怕他觉得临时改行程,是对他的不尊重。
&esp;&esp;还好,菲利普才没有想那多,扬起笑容,惊喜地说:“杨,这太好了!天知道,我多不愿意带着他们出去参观,他们跟你完全不同……都是看在你的面子上,我才勉为其难地带着他们,真是个好消息!”
&esp;&esp;杨晓卉看着他,突然心里有一咪咪地愧疚,有点太压榨了他了。
&esp;&esp;斟酌了一下,她说:“菲利普,你的超市有没有实行会员制?”
&esp;&esp;“会员制,那是什么?”菲利普还没有听过这种新鲜的词语,但下意识地感觉这将是对他人生起到非常重要的事,于是有些紧张地问道。
&esp;&esp;杨晓卉顿了端,微微一笑,“会员制就是来购物的顾客,要先买一张有年限的会员卡,可以凭卡享受一些商品的优惠价,而没有会员卡的顾客则不能在超市购物……”
&esp;&esp;“杨,如果客户不愿意购买会员卡呢?我们也不能压着顾客强制消费,一旦顾客抵制,生意一落千丈,怎么办呢?”菲利普问出运营中可能出现的问题后,眼睛一眨也不眨地盯着她看,他相信杨一定会有对策的。
&esp;&esp;“如果会员享受的折扣力度大,加上你们宣传的到位,我相信顾客不会排斥这种新事物。你也不要觉得自己吃亏了,假设一张一年的会员卡收费50元美元,如果你的顾客基数大,等于一年先白白收入这么多。至于优惠,前期力度一定要大一些,这样才能吸引顾客办卡,后期有稳定忠实的顾客了,可以经常变着商品优惠,比其他的超市要便宜,但也不会让你亏本,只不过少赚些利润,但是这些损失的利润早就从会员卡的收入里面弥补了……”
&esp;&esp;菲利普眼睛亮了起来,他兴奋地想抱一下杨晓卉,被她灵巧地避过了,只能摸摸鼻子,激动地说:“杨,你真是个天才,这个奇思妙想,你到底是怎么想出来的,太神奇了,我现在就想回去做个方案出来,再找所有的超市经理开户,商讨一下可行性……”
&esp;&esp;说道最后,他没喝酒都有些醉了,一想到这个远大的前景,他整个人都晕陶陶的。
&esp;&esp;超市里,唐局长和其他领导分开购物,她一个人慢悠悠地在货架中间穿梭,看到感兴趣的商品时,就在那个货架停留片刻,看看商品,再看看价格。
&esp;&esp;如果价格能接受的,她就放在购物车里,不能接受的,多看两眼,恋恋不舍地离开。这里的东西真的是太多了,吃的,穿的,用的,连家电都有,很多她都想要想买,只不过碍于带的钱不够,还要往精里面花钱,就不能在这些无关紧要的地方浪费。
&esp;&esp;她逛了一个多小时,才推着购物车到收银台。那里已经排起了长队,说明这家超市的生意很不错。
&esp;&esp;等结账的时候,唐局长开始心疼了,拢共算起来价格可真不便宜啊,就算心里在滴血,她还是面不改色地把钱付了,这里面不包括给自家买的,还有给亲戚朋友带的。
&esp;&esp;左右两只手都提着东西,出了收银台没多远,就看到前面站着的同伴,他们手里也提着跟她一样的东西。
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