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&esp;&esp;一封客户投诉邮件逐层escate到她这里，投诉人是某著名会计师事务所在中国的一名员工，该员工将要被派往c城公司，她有一份给美国海关的声明，先用中文写出，然后自己凑凑巴巴翻译成了英文。在将资料提交给fates业务员时，这位客户请业务员帮她检查英文声明的文法和措辞，被业务员委婉拒绝。fates只负责收集和确保资料的完整性，至于文字翻译，这是客户自己的事。

&esp;&esp;客户这名员工认为她和这位fates业务员一来二往已经熟了，对方母语是英语，自己是客户，这点小要求居然拒绝，简直哪哪儿都冷酷无情无理取闹，于是书面投诉这位业务员，理由是：拒绝协助客户检查资料的准确性。

&esp;&esp;明逾一看就懂了，典型的缺乏法律意识思维，先别说fates没有检查文法的责任，就说fates的业务员不懂得她的中文写了什么，如果一点头说你英文声明没问题，过海关时出了什么事，fates是有责任的。

&esp;&esp;如果fates出错了，她是会亲自去向对方客户道歉的，哪怕对方只是一名基层员工，可这件事却不同，她没有教育对方基本常识的义务。她拨通这家会计师事务所在c城的hr总监电话，确保对方理解这一情况，对方说他也收到了邮件，表示fates没有错，他会处理这件事并撤回投诉。

&esp;&esp;这世界上的所有事情，只有和思维水平相当的人才能说清。

&esp;&esp;明逾剔除了不相干的人，只把邮件回复给fates相关部门的经理：此事已经解决，我方没错，对方应该很快撤诉。pleasekeepupdated

&esp;&esp;下一桩事，某跨国企业中层，进入美国后个人信息被航空公司和机场合法获取，从而收到了多家旅行社广告，这位中层打听到美国有一份“免泄露个人信息申请”，所有过境和入境的旅客信息默认被机场获取，如果想免泄露，要提交这一申请，而fates有义务提醒每位客人提交这份申请。

&esp;&esp;fates的业务员恰恰忘了给他发送这个提醒。这是一份书面提醒，在fates的系统中有固定样本，业务员稍加编辑发送给客户，之后系统会有记录，他没发，也有记录。

&esp;&esp;客户要求赔偿，明逾摇了摇头，将邮件转给法务：这是我们的错，需合理赔偿。

&esp;&esp;又发给这位业务员的上司：赔偿数额出来后，我们再讨论凯文的失责问题。

&esp;&esp;这是给业务部门施压，丢钱了，利润少了，总要有人买单。她的销售团队满世界飞，给fates打拼，后台这些处理业务的部门就是她的后盾，这也是她常常搬个凳子坐在基层中间听他们嬉笑怒骂的原因，她重视他们，他们才会重视她的客户。

&esp;&esp;还未到家，她已经处理了两宗升级到她这儿的投诉。车在院门外停了下来，她在机场定了专车，有时一个人行走世界反倒省事，不用等人，不用见人，不用欠人。

&esp;&esp;家中很暖和，显示波兰阿姨早晨来了一趟，她习惯了在明逾回家之前来做除尘。中央空调远程设定了今天早晨开启，这会儿屋内宛若春天。

&esp;&esp;明逾正脱衣服准备洗澡，江若景电话又进来了，她将羊绒衣套回没了束缚的身体，胸前没了保护，被羊绒挠得痒痒的。

&esp;&esp;“你不睡觉的吗？半夜三更的。”

&esp;&esp;“醒了睡不着，时差真讨厌。你到了也不给我打电话。”

&esp;&esp;明逾握着手机没接话，她从没承诺过这些，江若景这两个月在“女友”的角色上越来越投入，可自己和她并不在一个频段。

&esp;&esp;一阵沉默。

&esp;&esp;“我后天才去公司报到。”江若景陷入了没话找话的僵局。

&esp;&esp;“嗯……陈西林怎么会给你接机？”明逾突然想到了这一茬。

&esp;&esp;“噢，”话题来了，江若景声音也亮了，“我可真吓死了！本来安排的是行政来接机的，她说她正好从香港飞海城，就顺便带我回去，她居然知道我航班几点到，你在香港的时候她也在唉。”

&esp;&esp;明逾思忖着这件事，哪里有一点异样的气息，哪里呢？对了，陈西林知道江若景是自己的……女女关系对象，而江若景又是她下属，顶着顾问头衔的o去接下属的机……昨天在香港她却并未向自己提起。

&esp;&esp;明逾眯起眼睛，“小妞，陈西林究竟是什么角色？”

&esp;&esp;那边笑了起来，“怎么？逾，你也嗅到八卦的气息了？”

&esp;&esp;明逾修长的指在浴池里一划，带起一圈涟漪，以前她边泡澡边讲电话，掉进去过两只手机，后来就再也不搞这种骚操作了。

&esp;&esp;“八卦？”

&esp;&esp;“哈哈，陈西林的八卦，在白鲸经久不衰，近来她要驻扎海城，这里的人跟我明里暗里打听几个月了。”

&esp;&esp;“那我倒没有听说……所以她究竟是什么身份？”

&esp;&esp;“恐怕白鲸真正知道的人不多，我也不清楚哦，但我听过各种版本的传闻：大bos的情人，大bos的私生女，某黑社会老大的情人，某黑社会老大的私生女，哦，还有更离谱的，英国皇室某成员的情人……”

&esp;&esp;“好了，”明逾打断她，“这是什么恶俗言情小说？”

&esp;&esp;“哈哈哈哈哈，”江若景笑得清脆，没感觉到明逾突生的厌烦，“有个有趣的八卦……”

&esp;&esp;明逾顿了一下，在思考还要不要给她机会。

&esp;&esp;“她可一直单身，听说……男女通吃……”

&esp;&esp;明逾看着那水面的波光，愣了一愣，这八卦她却是信的，那是一种直觉，陈西林不直。

&esp;&esp;“那你……可要小心了。”

&esp;&esp;“逾，你会不会吃醋？她今晚请我吃饭来着。”

&esp;&esp;明逾挑起了眉，“等她哪天请你开房，记得来告诉我她技术如何。”

&esp;&esp;“你吃醋了？逾，你吃醋了！”

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