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第672节（第1页）

&esp;&esp;“太疯狂了，以后谁还敢吃肯德基！反正我是不去了。”

&esp;&esp;“以后再去这些洋快餐，真得好好想想了，食品里面有致癌物，饮料里面细菌超标，这是要人命的节奏。”

&esp;&esp;“这些洋快餐太没良心了！先是苏丹红，又是饮料冰块出问题，我就想问问，他家别的东西合格吗？”

&esp;&esp;“要我说，相关行政监管部门应当加大力度，加强监管，不要因为他们是洋品牌就心慈手软！昨天我还看到肯德基出问题的店正常营业，为啥不让他们停业整改？八国联军都过去一百年了，有些人还跪在地上不起来，洋大人的财产碰都不敢碰。”

&esp;&esp;面对滔滔的舆论，单纯的道歉、狡辩和推卸责任已经不好使了。

&esp;&esp;苏丹红事件上，肯德基到现在还没有给出一个明确的说法。

&esp;&esp;结果，又有严重的食品安全问题曝光。

&esp;&esp;方卫兵对此极其愤怒，有种搬了石头砸自家脚的感觉。

&esp;&esp;本来这次来到太东泉南，是要解决问题的，结果问题没解决不说，肯德基反而要面临更大的危机。

&esp;&esp;甚至，把必胜客都拖下了水。

&esp;&esp;这还没地方抱怨去，推动这次抽样检测的是百胜，不是外面的吕氏餐饮。

&esp;&esp;该怎么平息舆论？怎么才能安抚消费者？

&esp;&esp;方卫兵这两天绞尽脑汁，又征求众多下属的意见，渐渐有了个想法，问题已经出现了，还出现了两次，继续推卸责任不合适了，必须要有人为此负责。

&esp;&esp;还要有一定份量的人！

&esp;&esp;这也是很多公司危机公关时常用的办法，既然没法推卸责任，那就把责任推到公司某个重量级人员的身上，集体错误变成个人的错误，从而转移舆论视线和消费者的怒火。

&esp;&esp;刚想到这里，助理敲门急匆匆的进来：“方总，你看看这篇报道。”

&esp;&esp;“什么报道？”最近报纸上全是不利于肯德基和百胜的报道，方卫兵都见怪不怪了。

&esp;&esp;助理将报纸放在方卫兵面前的办公桌上。

&esp;&esp;报纸上重要的段落，助理已经提前用红笔圈了出来，以方便领导阅读。

&esp;&esp;方卫兵一看到报纸上的《人民日报》台头，心里就是一惊，最为重量级的官方报纸发声了？

&esp;&esp;这无疑是给事件性质和舆论方向定调子的！

&esp;&esp;他赶紧看相关内容。

&esp;&esp;“肯德基食品安全事件一再发生，我们不仅要问：到底是哪些环节出了问题？能不能真正杜绝此类事件的发生？作为一家全球连锁的快餐品牌，毋庸质疑，肯德基有着庞大的规模和影响力，但近期却不断爆出食品卫生安全方面的问题，难道还不应该认真反思？“

&esp;&esp;“并且在事件发生后，肯德基仅是发声明道歉和推卸责任，难道不应该给全国消费者一个明确的说法？！”

&esp;&esp;“一直说顾客就是上帝，难道肯德基就这样对待他们心中的上帝吗？作为一名普通消费者，我们虽然不能影响饮水、食物等的加工生产环节，但我们能做的就是选择更有信誉的厂家和商品，比如历次抽检合格的汉堡皇。”

&esp;&esp;“如果你的食品和饮料有问题，我们可以选择另一家。所以，还是我国那句古话说的好：水能载舟，亦能覆舟！希望天下所有的餐厅均能真正把消费者放在的通知书放在方卫兵面前。

&esp;&esp;这是国家检验检疫总局联合工商总局发的通知，要求肯德基立即自查问题来源，说明相关链条流程，并且从收到通知起，旗下所有店面立即停业整顿！

&esp;&esp;然后是处罚通知书，其中涉及的罚款，肯德基根本不在乎，那点钱算不了什么。

&esp;&esp;因为这边的企业罚款，相比于收益来说，非常低。

&esp;&esp;真正让人心惊的是停业整顿！

&esp;&esp;物流

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