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不过,我记得在制作奶茶的时候,闻到了一股奇怪的味道。”
“奇怪的味道?”聂海皱起了眉头,“你能确定是奶茶材料发出的味道吗?”
“我不确定,因为我从来没有闻到过奶茶材料有这种味道。”小李回答道。
聂海心中一动,他决定去查查奶茶材料的来源。他拿起手机,拨通了奶茶原料供应商的电话。
“你好,我是聂海,请问你们昨晚提供的奶茶粉有没有什么问题?”聂海直接问道。
供应商有些惊讶,“昨晚提供的奶茶粉应该没有问题,我们一直都是按照标准生产的。
不过,我记得在发货前,有一批奶茶粉出现了小问题,但我们已经及时处理了。”
“小问题?是什么问题?”聂海紧张地追问。
“哦,其实就是一批奶茶粉的味道稍微有点儿奇怪,但我们认为是由于运输过程中气温变化导致的。
我们已经在第一时间重新调试了配方,并且发出了通知。你应该收到了我们的邮件吧?”供应商解释道。
聂海心中一惊,他赶紧打开邮箱,果然找到了供应商发的邮件。
他立刻查看邮件内容,发现供应商确实提到了奶茶粉味道的问题,并提醒他们注意。
“小李,你看到的邮件了吗?”聂海急切地问道。
“老板,我昨晚没有查看邮件,因为我一直在忙于处理顾客的问题。”小李有些愧疚地说道。
聂海深吸了一口气,他知道这是他们的疏忽。
他决定立即联系昨晚购买奶茶的顾客,向他们道歉并告知。
聂海和小李一起,开始逐个联系昨晚的顾客。
他们诚恳地道歉,并告诉他们奶茶粉味道奇怪的原因。
顾客们纷纷表示理解,并表示愿意再次尝试奶茶店的新产品。
在联系完所有顾客后,聂海和小李感到一阵轻松。
他们知道,这次的危机虽然暂时得到了缓解,但他们仍然需要密切关注奶茶的质量,以保证顾客的满意。
接下来的几天,聂海和小李加强了对奶茶制作过程的监控,并多次调整了奶茶配方,以确保奶茶的味道和质量。
奶茶店重新恢复了往日的热闹,顾客们纷纷回归,并对奶茶店的新产品表示满意。
聂海和小李也渐渐放下了心,他们知道,这次的危机虽然过去了,
但他们仍需保持警惕,不断提高奶茶店的服务和产品质量,以赢得顾客的信任和支持。
而这一切的努力,都是为了那个他们深爱的奶茶店,他们希望能够让更多的人品尝到奶茶的美味,感受到奶茶店的热情和用心。
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