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第29节（第3页）

&esp;&esp;盛致：“我从物业和小区群里了解的信息综合下来是另一个版本，业主因为和物业有矛盾不交物业费导致门禁卡失效，保安没放行而是催他们去物业更新门禁卡，业主恼羞成怒先殴打保安，保安才砸的车。虽然砸车也不对，但是当时报了警调了监控，全过程事实很清晰的，我很困惑为什么杨沛给你汇报的版本却是断章取义的。”

&esp;&esp;韩锐把纱布扎起来固定好，阖上药箱，声音听起来比刚才冷淡几分：“盛致，管好你自己，别老掺和别人的案子。”

&esp;&esp;盛致瞠着一双圆圆的大眼睛：“别人处理得古怪，我不能质疑吗？”

&esp;&esp;韩锐把食指靠在唇上，做了个噤声的动作：“这件事的处理已经结束了。”

&esp;&esp;

&esp;&esp;第二天下午四点，杨沛焦头烂额地忙完才敢来向韩锐汇报。

&esp;&esp;监测到海源置地的案子节外生枝，从微信爆发了第二轮舆论。

&esp;&esp;事发现场真实全过程的短视频流出，河滨府二十几个团购群、七八个业主群，辐射到全市高端、中高端社区微信群，几乎全吃上了瓜。用大家流行的话来说“等子弹飞一会儿”、“果然反转了”。

&esp;&esp;保安应负的责任很小、同时也是受害者，业主不占理，但由此又牵扯出了背后的业主与物业矛盾，一切都因物业费而起。

&esp;&esp;所有矛头都指向了海源物业，封控期保障不够作壁上观等业主自救的是它，连日常维修服务都跟不上却坐收高额物业费的是它，为了逼缴物业费让门禁卡失效限制业主进出的是它，自己的员工被殴打，警方早有定论，却为了息事宁人倒打一耙的也是它。

&esp;&esp;这些负面消息捆绑在一起席卷了全市民众的手机，就连河滨府自己的业主都笑称“完蛋，这下要影响房价了”。

&esp;&esp;杨沛花了大半天时间，忙得午饭都没吃上。

&esp;&esp;重发了人性化的官方声明解释完整来龙去脉，对车辆损坏道歉，承担业主的赔偿工作，同时重新了解情况后对门卫安保道歉，信任公安机关会依法处置，公司出于人道主义关怀，承担门卫的医疗费用与误工补贴。

&esp;&esp;又找渠道商放了大量水军去引导舆论，好不容易把风波平息。

&esp;&esp;但也是真的惹了客户生气，海源置地对这种鸡毛蒜皮小事闹得这么大不太满意。

&esp;&esp;杨沛擦擦脑袋上的汗：“这次是我掉以轻心了，应该更及时安抚一下部分业主。亡羊补牢了，nce那边有点招架不住海源，他现在人已经在海建大厦解释了，可能最后还能您亲自出面圆个场。”

&esp;&esp;韩锐支着脸听罢，沉默了让杨沛胆战心惊的十几秒，才像反应迟钝似的开了腔：“好，知道了。”

&esp;&esp;杨沛屁滚尿流赶紧撤退。

&esp;&esp;留韩锐一个人陷入沉思，长吁一口气。

&esp;&esp;这样高效的大众传播速度，盛致你痛点找得很准啊。

&esp;&esp;杨沛疏忽了业主，韩锐可不会疏忽业主，他昨天上午早把业委会那几个人的背景了解了一遍，也扩大范围涵盖了部分有号召力的团购团长。

&esp;&esp;团长自不必说，什么行业都有，大多数是原有餐饮业基础的，还有些法律界人士。

&esp;&esp;业委会当初选举时有所偏重，大多是房地产相关行业中层或退休人士。

&esp;&esp;他之所以没再把海源的事放在心上，正是因为知道这些人掀不起大风大浪。

&esp;&esp;盛致昨晚要是不提那一嘴，他也怀疑不到盛致身上。

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&esp;&esp;韩锐憋了两小时气，一下班就直奔河滨府家中。

&esp;&esp;这次连门铃都懒得按了，晚饭时间，她还能脱光了在家跳舞？

&esp;&esp;盛致确实没跳舞，和阿姨两个人在厨房，她帮着打下手搅拌蘸料，不太能活动到手。

&esp;&esp;韩锐径直走到厨房门口，见有外人在，一腔怒火又不好发泄，冷着声说：“地为什么这么脏？”

&esp;&esp;他是有脾气的，发起脾气来气场也骇人。

&esp;&esp;这一声把阿姨吓了个哆嗦，下意识退到一边。

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