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回荡在接待大厅的轻音乐戛然而止。
周围极致安静,只有屋外的风声呼啸作响。
时暮远不是住客,而是令她产生好奇心的拾阁老板,长得特别帅的那个。
印象中的形容词和眼前人重合得分毫不差,季阳歌抬头,脸上的表情瞬间僵住。
皮囊这么完美,宣传折页上也不放张照片,他倒是懂得低调啊。
说他没见过漂亮女人,还让他去前台办入住,时暮远一定觉得我又笨又蠢。
心理活动错综复杂,波澜遍地。
为了不让时暮远察觉到异样,季阳歌迫使自己镇静。
合上笔记本放进背包里,摆出消费者的尊贵姿态,背脊挺直。
她拿起手机看了眼时间,声音悠悠。
“再让我多等一分钟,你将会收到拾阁开业以来第一个差评。”
她特地把“差评”着重强调,火药味十足。
时暮远却神色未变。
话音刚落,岳知瑶的消息回了过来,
【岳知瑶】:乐游客服回我了,被抓去开会,刚刚才看见。
【岳知瑶】:和乐游客服聊天记录截图.jpg。
季阳歌拿起茶几上的咖啡杯,不紧不慢戳开截图。
耳边传来时暮远例行公事的声音:“情况小玫都跟我说了。”
季阳歌抬头看向时暮远,听他继续道:“季小姐第一次来拾阁,因为我们技术层面的失误,给你带来不愉快的用户体验,我必须再次说声抱歉。”
岳知瑶发来的聊天记录,说是拾阁系统出现bug,吞掉预订信息。
时暮远倒是承认得很坦然,也免去她费口舌争辩的时间。
不过,商家惯用套路,先用道歉安抚客人的情绪。
模板式的说辞,季阳歌靠向身后的抱枕轻哂:“你们拾阁的口碑,就是靠老板一次又一次道歉建立起来的?”
声线冷冽的质询,把客人的尊贵表现得明明白白。
季阳歌一点都没觉得有什么问题。
因为这个bug,毁掉她周末的好心情,也浪费了时间精力。
时暮远就这样一句轻飘飘的抱歉,未免太敷衍,还不允许她有点情绪吗。
“拾阁不会推卸责任,这是我们给所有客人的承诺。”
时暮远再度开口,依然是温润谦和的模样,“我认为最好的解决方式,是季小姐说出,你希望获得什么样的补偿。”
把决定权交给客人,倒也显得尊重。
既然他有心解决,季阳歌也不会胡搅蛮缠。
情绪稍稍缓和了些,她问道:“只要我说了,不管什么要求你都会满足?”
时暮远点点头,“尽我所能,相信季小姐也不会让我为难。”
季阳歌笑而不语:那你可真不了解季小姐啊。
不得不说,长得好看的男人,安抚起人来确实有先天的优势。
沉默无言的对视间,季阳歌的心绪渐渐平复了下来。
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