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第125章 竞争加剧与创新突破(第1页)

随着公司品牌重塑取得初步成效,市场份额逐渐回升,然而,竞争对手也敏锐地察觉到了这一变化,纷纷加大投入,市场竞争愈发激烈。

“苏瑶,你看,最近新冒出来的几家对手,来势汹汹,手段层出不穷。”林萧拿着最新的市场分析报告,神色严峻地说道。

苏瑶接过报告,仔细翻阅后,眉头紧锁:“是啊,林萧,他们不仅在价格上做文章,还推出了不少新颖的服务和产品,我们不能坐以待毙。”

为了应对竞争,公司首先在产品创新上加大力度。

“林萧,我们的研发团队提出了几个大胆的创意,比如结合虚拟现实技术的沉浸式教育旅游体验,还有针对特定学科的深度研学项目。”产品开发部经理说道。

林萧思考片刻后说道:“想法不错,但要确保技术的稳定性和项目的可行性,尽快做出试点产品,看看市场反应。”

然而,新产品的开发并非一帆风顺。

“苏瑶,虚拟现实技术的应用遇到了不少技术难题,开发进度受阻。”技术人员着急地说道。

苏瑶鼓励道:“别灰心,组织技术专家会诊,同时寻求外部技术支持,一定要攻克这些难关。”

在服务创新方面,公司推出了个性化定制服务的升级版。

“林萧,这次我们不仅能根据客户的需求定制行程,还能提供全程的一对一顾问服务,及时解决客户在旅途中遇到的各种问题。”客服部经理说道。

林萧点头表示认可:“但要对顾问进行严格的培训,确保他们具备专业的知识和良好的沟通能力。”

可是,在服务升级的过程中,也出现了服务质量参差不齐的情况。

“苏瑶,一些顾问的服务水平没有达到预期,引起了客户的不满。”投诉处理部门经理说道。

苏瑶果断决定:“对不达标的顾问进行重新培训或淘汰,建立严格的服务质量监督机制。”

同时,公司在营销创新上也下足了功夫。

“林萧,我们打算利用短视频平台进行创意营销,制作一系列有趣、有料的教育旅游短视频,吸引更多年轻客户。”营销部经理说道。

林萧说道:“这个主意不错,但要注意内容的质量和传播策略,确保能够引起广泛关注。”

然而,短视频的制作和推广需要大量的资金和人力投入。

“苏瑶,预算超支了,而且短视频的播放量和转化率没有达到预期。”营销部人员忧心忡忡地说道。

苏瑶说道:“分析数据,找出问题所在,调整策略,优化内容和推广方式。”

在竞争加剧的压力下,公司内部也出现了一些矛盾和问题。

“林萧,各部门为了争夺资源,有时会发生冲突,影响了工作效率。”运营部经理说道。

林萧决定召开协调会议:“大家要明白,我们是一个团队,只有团结协作,才能共同应对外部竞争。”

经过一系列的努力和调整,公司在竞争中逐渐稳住了阵脚。

“苏瑶,虽然竞争依然激烈,但我们的创新举措开始发挥作用,市场份额有了一定的提升。”林萧看着最新的数据,稍微松了一口气。

苏瑶微笑着说:“但不能放松警惕,要持续创新,不断超越对手。”

然而,就在这时,行业政策发生了变化,给公司带来了新的挑战。

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