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第184节（第3页）

&esp;&esp;简薇起身对众人说道：“人都到齐了，我们先去会议室，然后我给你们互相介绍一下。”

&esp;&esp;众人纷纷起身，向隔壁的会议室走去，我与最为熟识的陈景明并肩走在了一起，低声问道：“陈总，卓美这次到底爆发了什么样的公关危机？”

&esp;&esp;陈景明面色凝重的说道：“卓美的客户资料被大面积泄露了，现在被其他商家骚扰的客户们很恼火，已经打算通过法律途径与卓美要一个说法了，你知道卓美的客户代表着苏州最精英的群体，他们的维权意识是很强烈的，而且很快就会有媒体介入，我们恐怕很难摆平！”

&esp;&esp;此时，我的心中充满了震惊，一是震惊米彩的未卜先知，这次的公关危机，果然源于客户的信任危机，二是米仲德的做法，这次的信任危机比米彩预想中的要更加的强烈，因为客户愿意将个人资料，甚至是隐私资料，交给一个集团，那便是一种极大的信任，现在这些资料被人为泄露了，便是对客户最大的不尊重和亵渎，偏偏这些客户还代表着全苏州最上层的群体，正如陈景明所说，棘手的程度远远超出了预期。

&esp;&esp;众人来到会议室后，各自落座，简薇将我和陈景明介绍给团队的成员之后，用笔敲击着桌面，言语很严肃的说道：“大家都是公关行业的精英，此次的事件我就不需要过多的强调了，我希望在媒体介入前，可以拿出一个切实可行的公关方案出来，将这次危机造成的损失降到最小，甚至是彻底化解。”

&esp;&esp;简薇身边坐着的公关专家卫如莉和孙锐同时点了点头，道：“简总你放心，既然你花重金邀请我们来解决这次的公关危机，我们一定会竭尽全力完成任务的……我们在这个行业有多年的积累，在媒体面前也是有一定话语权的，所以关于媒体介入的事情，我们会尽力拖延。”

&esp;&esp;简薇点了点头，道：“方案你们也要尽快出，千万不能影响到卓美在纳斯达克的上市，否则哪怕解决了这次的公关危机，任务也是失败的。”

&esp;&esp;卫如莉和孙锐终于面露凝重之色，这次任务的难点并不在于解决表面的公关危机，更重要的是不能影响卓美的上市计划，所以必须要有很高的效率，而且有将原本的危机转化成正面形象的能力，非但影响不到卓美的上市，而且会成为上市的正面动力，这样才算是完美解决。

&esp;&esp;这一次，卫如莉和孙锐二人没有再和简薇保证什么，只是相互低声交流着，而简薇终于向我问道：“昭阳，你有好的想法吗？”

&esp;&esp;连卫如莉和孙锐这样的公关高手都陷入到了为难之中，此时的我能有什么好的想法，于是向简薇摇了摇头，道：“现在我只能想到这次的公关危机有多么的棘手，至于解决方案，真的没有！”

&esp;&esp;简薇面露失望之色，但也没有再说什么，毕竟大家都明白：如果谈话间就能解决的危机，那还有必要打造出这么一支精英的公关团队来应对吗！

&esp;&esp;这个时候卫如莉终于开了口，对陈景明说道：“陈总，您现在能给我们一份被泄露客户的名单和联系方式吗？我们准备让团队里善于谈判的成员，先安抚住他们的情绪。”

&esp;&esp;“没问题，五分钟内传到你们的工作邮箱里。”陈景明刚说完便一个电话打了出去，此时需要的就是这样的效率。

&esp;&esp;孙锐又对陈景明说道：“我们也希望卓美方面能够尽快准备好赔偿方案，当然我们会尽力让此次公关危机不产生赔偿，但方案一定要有。”

&esp;&esp;陈景明点头：“明白。”

&esp;&esp;这个时候我终于认知到了顶级公关团队的能力，尽管现在还没有拿出系统的解决方案，但已经在主观解决了，而且连应急的预案都有涉及，而我这个门外汉显然无法做到如此的章法，更没有去控制媒体介入的能力，所以米彩这次用两块黄金广告位，折合人名币500万的服务费用是值得的。

&esp;&esp;初步讨论之后，卫如莉和孙锐便带着他们的团队在陈景明的带领下去了卓美，准备了解即时的信息，而偌大的办公室里，只剩下了我和面露忧色的简薇，显然这次的危机给她造成了极大的压力，毕竟她是和米彩签订了对赌合同的，如果最后没能完美解决，那么这次组建公关团队的巨额费用将全部由她的广告公司承担，而米彩那边则会更惨！

&esp;&esp;如此负担之下，我的心情也开始紧张了起来……越紧张，越想不到好的解决方法，只能寄希望于卫如莉和孙锐为首的公关团队了。

&esp;&esp;简薇皱眉对我说道：“昭阳，我那么对你寄予厚望，可是你为什么会连一点解决的思路都没有呢？”

&esp;&esp;我无语了半晌，但仍保持着耐心说道：“……都和你说了，我没有处理的经验，如果危机一来，我就能够解决，那还要卫如莉和孙锐这样的顶级公关专家做什么？”

&esp;&esp;“我不许你用没有经验来推卸责任，我知道你有能力，有想法，反正你一定要给我拿出解决的方案来……如果这次卓美的公关危机不能解决，我个人最少要损失100万。”

&esp;&esp;“简薇，你是不是有点不讲理了，刚刚大家都在场的时候，你也没这么勉强我！”

&esp;&esp;“我不管，你一定要拿出解决方案，并且要比卫如莉他们的更好，更切实可行的！”

&esp;&esp;我心中烦闷，下意识的从口袋里掏出一支烟点上，猛吸了一口之后，回道：“你这不是刁蛮小姐的脾气么？……我要有能解决问题的想法，我肯定是所有人里最积极的！”

&esp;&esp;简薇依旧不肯罢休，怒道：“这次我和米彩合作的线是你牵的，你就想这么放手不管吗？昭阳我告诉你，今天你要拿不出一个让我满意的解决方案，你就别想走出这间办公室！”

&esp;&esp;本来这次的公关危机就已经让我心烦意乱，在被她这么不讲道理的一胡闹，我终于在愤怒中爆了粗口：“我cao……你还有完没完了！”

&esp;&esp;简薇根本不理会我的愤怒，抬手重重的拍着桌子说道：“你要是个男人，你就把这个事情给扛下来，说那么多没用的废话做什么，娘们唧唧的！”

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