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第101节（第1页）

&esp;&esp;荣辉地产这方面，因为是房地产方面，到底是成交价值较高，其中的猫腻会更多，在公司职权办法修改后，明确规定，地产公司的领导人不再有批复最高优惠额的权利，这一权利归了老板。也就是说，想房子便宜点买？找领导啊，想快速办理业务，找领导啊

&esp;&esp;这一政策实施后，对置业顾问来说，是有些不方便的，既然经理都没有优惠的权利，更别说是他们了。别说是优惠点数了，连付款额的尾数都不能甩，死板得很这一点惹得很多顾客的不满。

&esp;&esp;特批有具体的操作流程，a要买房子，找荣辉的某领导b，领导b去找老板要特批，老板再把特批的具体金额告诉给荣辉地产公司这边的管理人，再由管理人填写特批表格，交给财务。置业顾问在特批金额批复下来后，才能计算在房价里面，等候时间较长，操作麻烦。

&esp;&esp;和筱白有一个客户犹豫有段时间了，想买房子不知道从哪里听说了有特批这件事情，在咨询房价时候询问过和筱白。关于特批额度的情况，对置业顾问的说辞，公司是有专门的培训，因为老板以关系是否亲近或需要维持，而决定特批的额度。

&esp;&esp;销售人员是不能对客户透露特批金额的最大额度，也就是说，置业顾问不能告诉客户，“你找xx领导，能优惠更多钱”。

&esp;&esp;这个客户是个较真的人，最初找了物业公司的某领导，特批的价格是优惠五千，这人嫌少，又要找更大的领导，斩金截铁说是能优惠更多。这样的事情有时候会发生，和筱白他们会说，“那你找吧”，他们要做的就是不指引不参与。可这位客户竟然通过弯弯绕绕的关系，找到老板，直接索要最高优惠，优惠价格往上提了提，客户仍不满意，直接甩出来，“某置业顾问说某客户的优惠额能到十二万。”

&esp;&esp;这件事情，说大不大说小不小的，可关键是谁听到了。

&esp;&esp;老板听到后就不淡定了，可以优惠十二万，万一熟人都来找他开这个口，碍着面子不能不减的话，后面就难以收场了影响不好，因为优惠十二万意味着少赚了十二万啊。老板直接打电话给经理，询问是否真的是置业顾问明确向客户透露了这个讯息。

&esp;&esp;因为是和筱白的客户，经理把她叫去办公室询问情况，在场的还有几个主管，场面严肃气氛压抑。

&esp;&esp;“我没有向客户透露，可以优惠十二万这件事情。”和筱白明确地保证。

&esp;&esp;主管引着她说，“有可能你没有明确的说出来，却是被客户牵引着说出来的，你再想想，这是件十分严肃的事情。”

&esp;&esp;和筱白仍是说，“并没有，我这里有和客户的聊天记录，里面有关于优惠额度的回答。”和筱白把手机交出去。

&esp;&esp;主管和经理看了之后，良久沉默后问她，“你是否在电话里面有透露呢？”

&esp;&esp;“没有。”和筱白坚持，“我是在荣辉将近五年的事业顾问了。”

&esp;&esp;对于置业顾问来说，因为房源及薪资待遇问题，某个项目一到两年的工作时间是比较常见的，和筱白呆五年已经算是比较长时间了。

&esp;&esp;经理仍是说，“你再梳理一遍事情的经过，写成文字内容，发给我。”

&esp;&esp;其实意思，仍是不相信和筱白。

&esp;&esp;和筱白把事情经过整理成书面文字，又打印出来后送到经理办公室，她连哪天的哪个时间打的电话，说的什么内容都全部罗列出来了，经理仍是提出来问题，说是前后矛盾说是没有说服力。

&esp;&esp;“那您说，怎么才算是有说服力呢？是要时光倒流后，我录音一下吗？”和筱白是这样在心里想想的，她没表现出来，仍是坚持，“我没有对客户说过任何引导性，找更高价特批的话。”

&esp;&esp;经理说是事情闹得比较大，要上报到集团公司那边去。停了两天，经理把和筱白叫到办公室，很惋惜着语气说，“我相信你不是故意的，或者你只是被客户别有目的的引导无意识说出来的话，综合几个主管的意见后，决定取消你季度销冠的奖励和年度优秀员工参与评比的资格，及这套房子的全部提成，不算在业绩绩效里。”

&esp;&esp;这个处罚，是有些重了。

&esp;&esp;优秀员工，也就是三千块钱，和筱白得到过，还要在公司年底的晚会上上台去领奖，她也不怎么想去呢，这个钱丢了倒没有特别心疼。只是季度销冠资格取消，她不止拿不定这个月销冠的额外奖金，还可能会影响下个月的分组影响到了底薪，还有更重要的是，她销冠的次数就不够数了。

&esp;&esp;和筱白和经理说，“我能确定我没有说这句话，如果一定要承担后果，可以在这个月的提成里，扣取。”

&esp;&esp;当月提成的百分之二十也是不小的数额的。

&esp;&esp;经理却说，“公司有公司的规章制度，不是你说想怎么样就能怎么样的。”

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