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正文稳定营销部（下）稳定营销部（下）张波听到张子华点到了自己，他也没有客气，这个机会他也不想放过，于是清了清嗓子便开口说道：“刚才吴总都说了很多了，他讲得非常透彻，我只想补充一点，那就是公司必须要马上整合售后服务部，目前我们售后服务比较混乱，这也让很多经销商卖我们的产品很不放心，所以这一块必须要马上动手了。”……张波讲完后其它的几个区域总监也渐渐放开了，这次没要张子华点名，大家都你开始一言我一语的说了起来，一时大厅的气氛渐渐的融洽了起来。张子华看到这个场景感到非常的欣慰，看来营销部还是没有想象的那么差，人心还可用。毕竟多数人都只是打工的嘛，大家只要能挣到钱同时还能看到一个比较光明的前途就满足了，谁会费尽心思搞内讧呢？等大家都讲完后，张子华觉得差不多了，今天开会能达到这样的效果已经很不错了，现在自己可以给大家吃颗定心丸了，于是开口说道：“今天各位总监都是畅所欲言啊，大家都讲得非常好，很多问题都讲到了根上，我现在对营销部的信心是足了很多，为了彻底的让大家安心，下面我宣布几项决定：1、在未来三个月里，公司慕容韩佳总裁将亲自主持营销部工作，至于营销总监的位置暂时空着，公司拟定将从内部的区域总监中提拔，在座的所有区域总监都是候选人，三个月后公司将会根据大家的成绩再做任命。2、公司计划下过月增加1000万营销预算。至于促销月的活动，我建议采用重点突破的策略，下个月我们就先从华南区也就是我们的家门口动手，我们要调集公司一切力量支持华南区的促销，我们下个月要在华南区打败我们所有的竞争对手。只要我们这一仗能打胜，全国经销商的问题就全都解决了，他们不会再观望了。3、月促销活动中，公司要对表现优秀的销售代表和区域经理给予重赏，具体的奖励措施就由吴总监和慕容总监配合制定。4、华南区促销月以后，我们将按同样的模式剑指华东，然后是中原，西北，华北，东北等区…………当然还有很多其它具体事物我就不一一作指示了，慕容总裁以后会跟大家详细的讲解，好了，今天的会议就到此为止吧！大家都马上回去着手准备！那大家就散会吧，慕容、二公子、三公子你们留一下吧！“慕容，我派你去营销部你有没有信心！”等其它人都散了，张子华开口对慕容韩佳说道。“放心吧，这次我一定要取得胜利！”慕容韩佳自信满满的说道，脸上因为激动有些泛红。张子华又看了看欧阳孝和欧阳一秋一眼然后说道：“这次促销月活动意义重大，这是乱世用重典！不得已而为之，公司是要亏本的，我为什么要花这么大的代价搞这个活动呢？因为这对营销部来说是个活动，但是这对我们来说是场战争，通过这次战争我们要达到以下三个目标：新闻发布会（一）新闻发布会（一）张子华不断的在办公室内面来回踱步，他脑袋里正在思考明天新闻发布会的事情，现在外面媒体的报道对中企集团很不利，要想缓和目前的舆论的压力，这次发布会就显得非常重要了。刚才他跟欧阳桐打电话商量了一下，两人初步统一了一下口径。本来张子华想跟欧阳桐提出看能不能让集团公关部出面联系一下联系几家知名媒体过来做一次专访，但欧阳桐认为这个暂时根本可能考虑，因为他亲手处理的那个‘剽窃门’确实是越瞄越黑，欧阳桐这样一说张子华也觉得有道理，但是如果没有主流媒体帮忙这次舆论危机是难改变的。大凡处理公关危机无非就是几种方法：一是大事化小，小事化了，但这对中企的这次危机显然不合适，因为国内媒体这次之所以如此团结的对中企集团口诛笔伐，无非是他们认为欧雅服饰作为国内知名服装品牌居然自甘堕落的去剽窃棒子们的设计，这是丢了中国人的脸，这次‘剽窃门’早就上升到了民族荣誉感的高度了，在这种情况下想大事化小只能是痴心妄想。处理公关危机的第二种方法就是主动承认错误，然后设法变危机为机会，以前海尔张瑞敏就做了一个经典案例，海尔冰箱质量出问题了，他当众一砸，然后说了几句慷慨激昂的话，一下子就得到了媒体的认同，他这样一来反而增加了海尔的知名度。但是这对中企目前的状况也不适合，因为中企出现的不是一般问题，剽窃这种错误是无论如何也不能承认的，那是找死！因为中国人骨子内面对‘偷’绝对是不能容忍的。

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