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徐明深深吸了一大口才缓缓吐出来,倚靠在沙发背上。
“有很多事我不能明说,但是我真是受够了!遇人不淑,为虎作伥!
我想彻底与这些东西做个了断,去做我想做的事!”
舒榕与胡理对视一眼,胡理则微微摇了摇头,他也有些糊涂这徐明因何缘由会找自己。
空闲时他也曾调动原主胡理的记忆,徐明那时的记忆里也算是一个中规中矩的一个人,虽说家中的几个哥哥们在人们的口碑中都属于地痞流氓的那一类人,风评不好。
可是他好像并没有受影响,仿似出淤泥而不染的味道,他并没有在学校之中有嚣张跋扈肆意欺辱其他同学的事情发生。
“总之,我想离开葛氏集团出去单干,这一两年我也一直在做市场调研,直到昨晚我好像发现了一个契机。
之前我一直想搞一个大型超市,但是怎样运作好文化核心是怎样的我一直没想好,直到见到了你对猴子的态度,我找到了!
那就是一个词,‘向善’!站在顾客角度思考需要什么样的服务态度?和怎样让顾客体验到我们所要做的‘向善’?”
“徐明,都说‘义不掌财,慈不掌兵’,你想的过于理想化了吧?!现在的人是那么好忽悠的?!”
身边的潘军悠悠吐出一个烟圈,酒壮怂人胆。现在他身边的徐明不再是什么公司副总,而是自己当年的同学和班长,他说话也大胆了许多。
“《孙子兵法》有云,‘视卒如婴儿,故可以与之赴深溪;视卒如爱子,故可以与之俱死!’
这个‘慈’不是过度仁慈,不是无原则的溺爱,同理这个‘义’也不是是非不分的败家!徐明,你是这个意思吧?”
“是啊,我就是这个意思!”
徐明闻听胡理如此说,即刻兴奋的抬起身,一脸惊喜的看向对面正沉稳看着自己的胡理。
“胡理,你知道吗?我经过这么多年的观察,我发现咱们中国的老百姓其实是世界上最为善良的一群人!
你只要稍微给他们一些好处,他们绝大部分会一直念你的好!同样作为服务行业你的服务态度好一些,价格优惠一些这些人就会持续光顾你的卖场,而超市做的就是回头客的生意!”
舒榕,潘军闻言都微微摇了摇头,这过于理想化了,人心难测。哪有可能?欺软怕硬喜占小便宜,才更应该是现在这个时代的主流吧?
“谭军你给韩宇拿钱的时候,我看见了,你是那样的人么?!”
“不是,我…”
徐明飞速抬手打断他的话,继续激动得看着他,
“韩宇的为人你我都知道,从小学到高中,他老实木讷但为人善良,有耐心喜欢帮助人。
他现在生活艰苦,其实就是没有寻找到合适的工作平台!至于为什么,我等一下再说!
你说如果有十个,几十个韩宇这样品行的人在超市里为他人服务,在保证他们优厚待遇的条件下,他们会不会迸发出更大更高的工作热情与激情为来超市的顾客服务?!。
我准备就此探寻出这样的一条路子出来,不是把‘顾客是上帝’这句话挂在墙上,而是印在心里!
我需要遴选出一群这样像韩宇的人出来,胡理,你就是最佳的检测者……”
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