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其中,前台与导购员基本上固定岗,销售员是流动的,跑进跑出,跟着客户去看户型是常见的事情,每个月可报销路费。
干的好,销售员的提成可比工资高多了,当然只转正后。
今天客户依旧挺多。
但签单量毫无疑问骤降,销售员们也算是绞尽脑汁。
一位销售员正在和客户解释888元是开业惊喜礼,活动已经结束,现在已经没有这个888元的赠送礼。
客户撂下狠话:「只要还有888元赠送礼,我就签单!」
「……」
这位销售员业务还比较生疏,一时噎住,也有可能今天遇见这样的客户太多。
叶小羽也注意到今天来的很多客户都有这样的「狠话」,而且这些人很可能还认识老板,亦或者她人群中的辨识度本来就很高,见她立在那儿,好多客人明里暗里看过来。
于是,叶小羽面带微笑帮销售员回答:「不好意思,这位女士,梦百合的开业活动是为了庆祝新生,我们实在没办法活动后还给予您这么大折扣的优惠。」
不是梦百合给不起,更是为了给已成交客户或者未来成交客户一个保障。
现在起哄的绝大多数人,真的说现在可以888元,他们可能立马跳水反悔,并且把这件事大说特说,假如他们真有意图想签,还是会签单的,并且签单过后,还会反过来打听梦百合平时有没有优惠,自己是否吃亏。
未来还有价保呢,并且价保受到绝大多数客人的喜欢。
当然话也不能说死,给客户一个台阶下,叶小羽又说:「或许这位先生可以等待下一次活动策划,春节周年之类。」
今年国庆算了,两个月间隔时间不长不短,主要是怕忙不过来,现在单子已经累积很多,保质保量保口碑更重要。
听这话的人眼睛亮了起来,又暗下去,嘀咕:「得等那么久?」
叶小羽避开她的抱怨,回答:「您的建议梦百合都听到了,下一次活动我们会尽力加大宣传力度,期盼与更多客户结缘。」
然后又微笑着亮出核心三早:「早装修,早搬家,早享受。」和未来早买早享受的销售战略如出一辙。
当然,今天也不全是为了装修而后悔的客户,还有小部分庆幸人没那么多服务质量肯定更高的客户。
这些客户往往对装修有一定的要求,满足他们的要求往往比价格更重要。
这些要求有的很简单,有的一听就很离谱,对于设计师来说也是一种考验。
叶小羽上午签单了两位客户,下午三位客户,还有两位客户说是明天再过来,看得出他们不是虚假客套,是非常心动这种,只要跟得勤,不愁拿不下。
当日签单率75%。
这比其他设计师不知高多少,他们加在一块儿今天才签三单,其中有两单是前两天一直犹豫的客户,今天终于定下。
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